银行卡并未离身,卡里的钱不翼而飞;网购时感染病毒,关联银行账户被盗……若遇到这样的事,你该怎么办呢?
昨日,重庆晚报记者了解到,针对偶尔有个人账户资金损失的情况,平安财险、华泰财险等部分保险(和讯放心保)公司已推出个人账户保险,专门为市民个人账户资金提供保障。平安产险推出的险种名为个人账户资金损失保险;华泰产险推出的险种名为个人账户安全保障保险。如何投保,如何理赔?以平安产险的个人账户资金损失保险为例,重庆晚报记者进行了打探。
重庆晚报记者 张彬
哪些人可以买这种险
哪些情况可以获赔
平安产险称,投保人可在该公司官网在线购买,但被保险人的年龄须为18至80周岁。“每人投保保额最高以50万为上限,多投无效”。
谈到投保以后何时生效时,该保险公司表示,市民可以自由选择保单生效期,最早为投保日起的第3天。
哪些情况可以获赔
该保险公司透露,具体来说,以下四方面的损失可以获赔—
1、个人账户因被他人盗刷、盗用、复制而导致的资金损失。
2、个人账户被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失。
3、在被歹徒胁迫的状态下,个人账户交给他人使用,或将个人账户的账号及密码透露给他人导致的资金损失。
4、信用卡主卡所关联的附属卡持卡人在被歹徒胁迫的状态下,将附属卡交给他人使用,或透露该附属卡账号及密码给他人导致的资金损失。
记者获悉,该保险所指的“个人账户”,主要包括:存折和银行卡。银行卡包括:借记卡和信用卡主卡及与其关联的附属卡;还有信用卡附属卡;网银账户;经中国人民银行批准的支付机构账户(包括支付宝、财付通等,以下简称第三方支付账户)。如果保险单对所承保的个人账户有具体约定的,以保险单载明为准。
保费要多少钱
保费和保额已经由保险公司设定,投保人只能在设定的档次中选择。据该保险公司官网显示,8元保费可保2万元,15元保费可保5万元,25元保费可保10万元,40元保费可保20万元,80元保费可保50万元。该保险公司称,上述保费及保额的保障期限均为1年。
理赔
怎样领赔款?
该保险公司称,当市民发现个人账户发生资金损失后,需尽快向公安机关和该公司报案,并提供以下资料—
1、成功投保后的保险单号;
2、与个人账户被盗刷、盗用、盗取、转账等相关的交易记录;
3、有关损失资金的流向记录,比如涉及转账,需提供收款方姓名及账号等信息;
4、被保险人的身份证明,比如身份证;
5、账户挂失或冻结时间证明;
6、公安机关证明。
该保险公司称,在保险保障期间内,该公司向被保险人支付的赔款累计最高为保险金额。“累计赔款达到保险金额,本保险合同自动终止”。
四种情形不会赔付
这些“免责”条款要注意
记者注意到,这种个人账户保险也有4项“免责”条款:
1、个人账户在借给他人使用期间或被他人诈骗所导致的资金损失。也就是说,市民投保个人账户保险以后,应将个人账户掌握在自己手中,不要轻易借给别人使用,否则发生资金损失不会获得赔付。
2、在没有被胁迫的情况下,信用卡主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失。
3、个人账户在挂失或冻结前72小时以外的损失。也就是说,市民应随时监控自己账户的情况,发现账户资金损失以后必须立即挂失或冻结。
4、信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例,导致的资金损失。
答疑
保险不能保在境外申请的银行卡
问:这个保险能保在境外申请的银行卡吗?
答:抱歉,该保险所指的银行卡均是在中国境内(不包括港澳台地区)银行申领成功的银行卡,包括借记卡和信用卡。
问:我的网银账户关联了多张银行卡,是否都保?
答:个人账户资金损失保险保障个人名下所有的银行卡、网银账户及第三方支付账户,不论您的网银账户关联的几张银行卡,都在保障范围内。
问:购买个人账户资金损失保险后须做的几件事?
答:1、妥善保管您的银行卡,在外刷卡消费做到卡不离开自己的视线。
2、为个人账户设置资金变动金额短信提醒,可以在第一时间内知晓账户金额变化,如有异常马上报案。
问:我能更改我的受益人吗?
答:网上投保的保险受益人为法定。如果您需要更改您的受益人,请您携带书面申请(需有被保险人亲笔签字)、投保人及被保险人身份证原件到投保时选择的投保人常住城市的门店申请办理。
已发生多起银行卡
在境外被复制后盗刷
据《华西都市报》披露,由于手续费便宜、汇率实惠,成都市民秦先生将某银行的卡作为出国旅行时的“专用卡”已经很多年了。然而最近一则关于成都银行借记卡在海外被盗刷的消息却让他大吃一惊。听到这一消息,秦先生连忙赶去银联查询了交易明细,发现“中招”了,秦先生随即报了警。
近期成都银行已发生多起银行卡在境外被复制后被盗刷的案例。陈先生的成都银行借记卡也被盗刷,而开通了短信通知的陈先生自3月18日21时27分开始连续收到多条成都银行借记卡取款短信通知,取款的地点为俄罗斯,8次取款共盗刷了9873.91元。
个人账户因被他人盗刷、盗用、复制而导致的资金损失。
个人账户被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失。
在被歹徒胁迫的状态下,个人账户交给他人使用,或将个人账户的账号及密码透露给他人导致的资金损失。
信用卡主卡所关联的附属卡持卡人在被歹徒胁迫的状态下,将附属卡交给他人使用,或透露该附属卡账号及密码给他人导致的资金损失。