“信用卡明明已经注销了,账户怎么还存在?”不久前,一位快报读者向快理财记者反映,自己将信用卡成功注销后,居然还能往卡里汇款成功。另外还有不少持卡人抱怨,申请销卡并不像开卡那么容易,有时候折腾上大半个月也无法注销。
销卡有时并不等同于销户
读者蒋先生持有某股份制银行信用卡已有好几年时间,由于额度不高,在今年年初,他到发卡行将该卡进行注销。可让蒋先生觉得奇怪的是,卡注销了,账号却依旧能用。
原来在半个月前,蒋先生的一位朋友往他的账户里汇了几百元钱。“当时要汇款的是另一张卡,朋友误打误撞转账到了这张已经注销的卡片上,关键是汇款居然成功了。”蒋先生很纳闷。事后,经发卡行信用卡部工作人员一解释才知道,原来销卡并不等同于销户,销卡只表示信用卡不再具有透支功能,与银行仍然存在业务联系。
那其他银行的销卡规定是否同样如此呢?快理财记者从杭城十多家主流银行了解到,不同银行对销卡是否销户的规定并不完全一致。几家国有大行和多数股份制银行规定,一张信用卡代表一个独立账户,销卡就代表销户。
少数银行的规定就截然不同了,如平安银行(000001,股吧)就推行“归户管理”制度,即使持卡人办理了多张信用卡,银行账户只有一个,销卡只意味着注销其中一张信用卡,并不代表已经销户。
销卡其实并不难
开卡容易销卡难,可能这是现在很多持卡人的共同心声。
“销卡周期太长了,有时要等上大半个月时间,这期间还会经常接到银行客服的挽留电话。”公司白领蔡女士抱怨,有时候明明发卡行信用卡中心客服说登记成功了,却还要被收取年费,原因是因为在申请销卡后,银行曾致电蔡女士确认销卡请求,在没有与其取得联系后,销卡程序也就中止了,卡片自然也就没有注销成功。
某股份制银行卡部负责人郑经理则表示“很冤枉”,销卡周期有时长至大半个月,最多的会达到45天左右,主要因为银行要确认持卡人是否存在信用卡欠款。因为在销卡时未必到达一个完整的账单周期,或者有些离线交易账单会有延迟,多数银行不得不等到下一个账单日后,才能核对持卡人是否存在债务未还清的情况。如果持卡人不存在信用卡欠款,销卡流程可以很快,基本上几个工作日内就能完成销卡手续的办理。