“交了近4万的会员费，丝毫未享受到相应的服务，到现在承诺的贷款都下不来，选择融资服务平台一定要谨慎。”昨日，市民汪先生给《金证券》记者打来电话，希望自己这高昂的学费能给投资者提个醒。

3.98万元的大会员费

去年11月27日，汪先生在中央路一家名为“东方融资网”的平台缴纳了3.98万元会费，成为大会员。“当时想做点事业，手头没钱，就找到这家公司，工作人员承诺可以帮助联系办理贷款业务。假设100万贷10年，普通会员费1.98万元，贷款利率在7%-8%左右，如果成为大会员，就可以享受到5%-6%的贷款利率。”

汪先生告诉《金证券》记者，考虑到一年利息相差一两万，他选择后者，缴纳了3.98万元成为大会员，随后就回家等消息，可快半年时间了，贷款迟迟没下来。“我交了那么多钱，享受的服务在哪呢？”

除了汪先生，多名投资者反映有类似遭遇。家住江宁的刘先生告诉《金证券》记者，他去年四月也在该公司缴纳了2800元成为会员，“当时工作人员也是承诺我两个月内办好信用卡，可以透支10万，现在合同都到期了还没办下来，每次去都是搞拖延战术，让我再续签协议，像我这种还能把会员费要回来吗？”

1%的外包服务佣金

《金证券》 记者查阅资料了解到，东方融资网是上海钱智金融信息服务有限公司旗下，一家专业从事投融资服务的第三方融资服务平台。目前，在上海、广州、南京、杭州、苏州、无锡、合肥、宁波、深圳等都设有网点，其百度百科字条显示，公司累计合作机构1065家，累计合作产品1760个，累计额融资额128.6亿。

根据汪先生与该平台签订的服务协议书，服务期限为12个月，在协议服务期内，乙方（上海钱智金融信息服务有限公司）收到服务费后，向甲方（汪先生）提供“一对一”的贷款咨询服务、专业贷款流程辅导，甲方可享受在乙方网站进行贷款产品查询及发布贷款需求等服务，还可参加乙方不定期组织的论坛、沙龙等活动。汪先生告诉《金证券》记者，公司是对其进行“辅导”了，“公司带我和一家银行联系了，可银行说我的条件不符合贷款要求，后来又告诉我，可以贷款，但利率变成8.5%，我觉得太高了所以没答应。”

3.98万元会员费是根据什么收取的？合同显示，其中800元为后十月的日常贷款咨询服务费用，其余为合同签订日起前两个月的首次贷款专业辅导费用。此外，待成功放款后，甲方支付乙方放款总金额的1%为乙方外包服务佣金。即汪先生若获得100万贷款，还需再给平台付1万佣金。

按贷款金额收服务费

东方融资网南京分公司一位张姓的工作人员在接受《金证券》记者采访时表示，公司是根据每个客户的贷款金额进行收费的，“会员费是给客户进行辅导收取的费用，这是不会退的，而且我们并不是什么都不干就在乱收钱。”

他告诉记者，会员缴费后，公司会根据个人情况，从渠道给他匹配最合适的项目，之后融资服务部和银行沟通，匹配成功后会及时通知客户，并提醒客户银行审核时需要注意的事项，“公司都是一对一的融资顾问为客户服务，而且如果客户的亲戚朋友有融资需求，我们都是免费提供服务的。”

那上述汪先生、刘先生为何经过这么长的时间还未找到合适的项目？“这个是需要双方合作的，有的客户因为把控力度不强导致项目做不下来，有的是客户对匹配结果不满意，或嫌利率太高，或嫌额度太低，这个我们也没办法。”

这位张姓工作人员还告诉《金证券》记者，已经和汪先生沟通过，商量了解决方案，“准备按他的要求做一笔抵押贷款，目前已经着手在做。”

汪先生能否顺利匹配到合适的项目，《金证券》记者将继续关注。

律师：不要轻信金融掮客

互联网金融资深人士羿飞对《金证券》记者表示，东方融资网类似于一个贷款搜索引擎，平台一方面提供金融机构的放贷需求，一方面帮助借款人提供咨询服务拿到贷款，“业务员在推销时可能有夸大的成分，贷款人以为一定能成功，但仔细观察条款，里面一句必须完成贷款的话都没有，乙方所有的义务，都是基于服务本身，投资者想要回会员费是不可能了，投资者在签订类似协议时一定要看清条款。”

江苏东银律师事务所徐贤彪律师则对《金证券》记者表示，从合同内容来看，有很多不平等、不合理的条款。比如，只规定了甲方（即个人）支付给乙方（即东方融资网）固定服务费的时间及甲方未按时支付的违约金，但是没有规定东方融资网的违约责任，合同也没有约定东方融资网哪些行为属于违约行为。从双方合同形式看，东方融资网只是充当了一个中介的角色，并不承担其客户与金融机构之间的贷款权利和义务。根据相关法律规定，中介没有完成撮合行为的，其客户可以不缴纳中介费。“就本案来看，其客户可以要求东方融资网退款。并建议广大资金需求者，直接寻找正规的金融机构贷款，尽量不要相信金融掮客。”记者 王雅乐