为促进全行业不断提升保险扶贫的能力和水平,让社会公众了解保险在扶贫工作中的作用和优势,中国保险行业协举办了“保险扶贫先锋榜”的评比活动。据悉,新华保险“伤残理赔远程鉴定服务”荣登“保险扶贫服务先锋榜”,展现了保险行业扶贫工作的成效。
伤残客户是理赔对象中的一类特殊群体,功能性伤残鉴定花费较高,贫困家庭难以承受。据该公司负责人介绍,新华保险通过互联网技术率先在业内实现“伤残理赔远程鉴定服务”, 帮助伤残客户,特别是地处贫困偏远区的客户解决此类问题。自2016年7月起,客户可以在新华保险全国近300家三级机构中的任意一家提出申请。经判定符合远程鉴定标准,理赔人员将及时提供上门服务、出具鉴定结论、完成理赔支付。远程鉴定服务全程不收取任何费用。
据悉,截至2017年1月新华保险已完成53例远程鉴定服务,客户范围覆盖全国16家二级机构,涉及伤残保险金额220余万元,累计为客户节省鉴定费用约5万元,件均缩短鉴定周期逾13天。
中国保险行业协会选取了40个具有代表性的优秀项目,全面展示了保险行业在扶贫工作中的成功案例。作为“保险扶贫服务先锋榜”十佳,新华保险一直致力于保险扶贫工作,持续总结先进经验和创新举措,完善“伤残理赔远程鉴定服务”,进一步提升服务水平与效率、优化客户体验,运用保险助力脱贫攻坚。