以客户管理体系为依托，继续强化健康服务特色与优势，拓展有吸引力的新项目，将服务打造成销售的卖点与利器，实现服务营销一体化。 太平人寿在此定位下，结合公司提升客户体验的战略思想，总公司客户服务部确立了“品牌引领，共建增效”的工作思路。据悉，太平人寿独创四大品牌活动，通过“太平家文化”、“太平名家之约”、“太平手拉手公益”、“太平绿树空间”四大品牌搭建客户互动平台，为更多客户提供专属优质服务。   

负责人向记者介绍，其中“太平名家之约”系列讲座创办于2011年，集众多权威名家分享财经金融、健康生活、企业管理、人生哲学、子女教育等领域的专业见解。截至2016年，巡讲活动已举办67期，覆盖34个省市，有超过30万人参与。第四季名家之约大型巡讲活动于2017年上半年开展，作为第13场名家之约举办地，天津分举办两场财经金融知识讲座，参与人数近700人。 

“去年九月，太平人寿天津分公司举办“太平手拉手公益”微心愿活动。活动收集了300个贫困儿童的微心愿，集社会的力量完成孩子们的心愿，用实际行动关爱儿童健康成长。”负责人介绍，“除此之外，太平人寿天津分公司为VIP客户举办了体检专场活动。该活动突破高端客户独自体检的单一模式，将个体转化为团体，融入中医养生、幸运抽奖等多项环节。”   

下半年，以“太平与您同行”为主题的客服节将全面启动，在此期间，天津分公司还将举办“太平家文化”全国少儿才艺大赛与“太平手拉手公益”交通安全魔法箱等主题活动。全面实现四大资源重点、有层次覆盖，打造多维度、立体化资源覆盖面。太平人寿天津分公司将以此为契机，持续提升服务、加快发展、优化客户体验、创新服务内涵，让太平的服务再上新台阶,负责人强调。