自2017年6月22日以来，湖南省持续发生强降雨，6月30日晚间到7月2日凌晨，长沙、株洲、岳阳、娄底等地发生大面积暴雨天气。7月2日早上6:02，湘江长沙站水位超历史最高水位，下午长沙启动防汛I级（最高级别）应急响应。

面对严峻灾情，中国大地保险湖南分公司迅速采取有力措施，积极应对。一是及时启动应急预案。于6月23日印发《关于启动6月暴雨大灾应急预案的通知》，成立应急指挥部，明确相关责任和工作要求，全省理赔条线进入备战状态，分公司及各级机构每天关注天气、报案等情况，及时处理新发案件。二是全面组织抢险救灾。7月2日上午组织召开紧急会议，汇总全省报案情况，一把手负责统筹协调，其他班子成员分片负责，根据受灾情况各自带队奔赴受灾地区开展救援、查勘、理赔工作。对受灾最重的宁乡片区，派出6个工作小组、10台救援施救车、7台查勘车、20名理赔人员深入一线开展救援与理赔工作。同时，工会、共青团联合发布倡议书，组织志愿者参与受灾当地街道、社区的一线抢险救灾活动。三是开通理赔绿色通道。简化理赔手续，应赔尽赔，应赔快赔。对可现场定损的案件现场定损，签订协议；对洪水淹没车顶损失严重的车辆现场签订推定全损协议，先行赔付，后续再履行其他程序；对行驶证等证件在灾害中损坏、丢失或无法提供的，核实车辆情况后可先行赔付；现场签订定损协议后，一个工作日内结案赔付。四是提供关爱增值服务。在全省所有营业网点张贴公告，多渠道受理报案，24小时值守，对因停电、受困而延迟的报案视同正常报案受理。同时，为全省21万余名各险种投保客户发送温馨提示短信；在查勘车上配备药品、饮用水、食品等，及时送到需要者手中。五是关注灾区员工情况。每天摸底排查一次员工及员工家属受灾情况，及时组织慰问、帮扶。

截至7月3日12时，中国大地保险湖南分公司已接到报案416起，公司累计出动救援及查勘车辆1000台次、救援人员1300余次。

召开紧急会议，部署抢险救灾工作

查勘人员深入灾区

组织救援车辆奔赴灾区