原题：《十大照明灯具品牌网络口碑监测报告(2017)》发布

雷士口碑指数分化明显,照明加速融入智能家居

文丽娟

近段时间，国内多家照明企业发布2017半年度业绩报告。根据报告，多家企业的业绩表现良好，一扫前两年的发展颓势。其中，欧普照明、佛山照明(000541,股吧)等企业的上半年业绩更是亮眼，净利润均超过两亿元。

9月4日，《法治周末》联合第三方舆情监测机构，选取飞利浦、欧普、欧司朗、佛山照明、雷士、松下、三雄极光、美的、TCL照明、阳光照明(600261,股吧)共10个照明灯具品牌作为研究对象，对2017年1月1日至2017年9月4日期间，出现在网络媒体(包括、微信公众号、博客、论坛、贴吧等)上的照明灯具品牌大数据进行监测，并参考京东、天猫、苏宁易购等电商数据，以及各网站上照明灯具品牌的评价情况，研究发布了《十大照明灯具品牌网络口碑监测报告(2017)》(以下简称《报告》)。

该《报告》以网络口碑为调研基础，旨在为消费者选择品牌、厂商进行营销推广和品牌建设时提供参考意见。

飞利浦品牌优势明显

《报告》以业绩、光源类型、灯罩外观、价格、功能、照明功率、材质、色温、营销、售后服务等作为关键词，进行数据挖掘，分别统计出10款照明灯具的品牌热度、微博美誉度、微信美誉度、声誉受损度等指标。其中，美誉度数值=60%转发+40%点赞；声誉受损度是通过相关关键词搜索得出的网络媒体上出现的负面信息总量。

通过固定的计算公式，得出每一个品牌的综合得分。根据统计结果，各品牌的综合得分分别为：飞利浦(4030分)、欧普(3438分)、欧司朗(2960分)、佛山照明(2582分)、雷士(2518分)、松下(1816分)、三雄极光(1730分)、美的(1372分)、TCL照明(1366分)、阳光照明(972分)。

飞利浦冲到了最前面，欧普照明紧随其后，赶超了曾在传统照明时代称雄的雷士照明以及老字号品牌佛山照明。

《报告》指出，在品牌热度上，雷士高居榜首；飞利浦和欧普紧追其后；美的垫底。在自媒体美誉度方面，飞利浦表现最好；欧普和雷士分列第二、第三；阳光照明表现最差。而在声誉受损度上，雷士却远超其他九大品牌，受损度最高；欧普和佛山照明的声誉受损度分值接近，分别居于第二、第三高位；阳光照明的声誉受损度最低。

自上世纪80年代开始，飞利浦照明在中国建立首家合资企业，其后一直在中国照明市场深耕，最终巩固了其在行业内的“江湖地位”。

佛山市照明灯具协会会长吴育林曾表示，尽管中国照明市场竞争激烈、利润薄弱，但飞利浦照明依然是国内众多照明品牌无法企及的。

飞利浦官网2014年至2016年财报数据显示，2014年，飞利浦照明营业收入为68.69亿欧元，税前利润为2.93亿欧元；2015年，飞利浦照明营业收入为74.65亿欧元，税前利润为4.38亿欧元；2016年，飞利浦照明营业收入为72.15亿欧元，税前利润为4.79亿欧元。

但飞利浦近三年的发展路程却是一波三折。从中资收购飞利浦Lumileds因美国以“国家安全顾虑”为由最终“功亏一篑”，到飞利浦照明拆分后成功IPO，飞利浦LumiLEDs终以低至13亿美元的价格出手给美方资本，再到飞利浦灯饰制造(深圳)有限公司提前解散。这中间的博弈和波折引来照明行业一片哗然。

“未来飞利浦照明将如何稳住，如何调整，如何找到高速成长的新盈利点，如何在中国市场找到走向等，都将值得关注。”《报告》指出。

民企欧普与外企欧司朗跻身前三

“欧普通过持续延展业务板块、深耕业务渠道、积极布局物联网及智慧照明、推进工业自动化进程，各项业务实现了稳健增长，也通过产品研发和质量保证获得消费者的青睐。”《报告》在分析欧普的表现时称，“能在国际照明巨头飞利浦和欧司朗等企业中脱颖而出，欧普靠品质赢得口碑。”

根据欧普照明发布的2017年半年度报告，欧普照明实现营业收入30.10亿元，同比增长34.75%；实现利润总额3.14亿元，同比增长38.28%；实现归属于上市公司股东的净利润2.59亿元，同比增长41.29%。

在本次榜单中排名第三的欧司朗，成立于1919年，目前是全球最大光源制造商之一，与飞利浦照明、GE照明并列为世界三大照明巨头，如今正在物联网应用领域不断发力。如收购Digital Lumens，借助数字照明解决方案扩展业务。

据欧司朗首席技术官Stefan Kampmann介绍，收购Digital Lumens可使欧司朗更有力地为设备管理领域和物联网应用提供面向未来的数字解决方案。通过将软件和传感器整合至同一平台，企业能够更深入地了解其建筑环境和空间利用情况。且欧司朗正在进一步发展照明以外的新经营模式。

不过，2016年在照明领域闹得沸沸扬扬的“三安光电(600703,股吧)收购欧司朗传闻”，给欧司朗的网络口碑“抹黑”不少。有业内专家认为，三安光电收购欧司朗的最大障碍在于政策阻挠。

“德国政府方面可能不会放行，担忧德国核心技术会因此外流，担心日后欧司朗的产品可能会以低廉价格出售，给德国整体品牌形象"抹黑"。此外，三安光电收购欧司朗，还会涉及到中德之间的产业竞争，自然助长德国政府的防备心理。”著名经济学家宋清辉此前在接受法治周末记者采访时分析。

“收购遇阻传闻，可能在中国消费者心中衍生出负面效应，影响了欧司朗的口碑。”《报告》称。

可在智能互联系统发力

《报告》表示，虽然多家照明企业在今年上半年的财报中表现良好，看似回暖，但不可忽略的事实是，近两年受电商冲击，加上整体经济下行，以及产能过剩、消费者品牌意识增强等多种因素影响，照明企业的生意仍然较为惨淡。

“随着LED照明的兴起，传统照明市场也已式微。但即使是在LED照明狂飙突进的时候，惨烈的价格战也为新老玩家留下惨痛记忆。”《报告》写到，“自2015年后，LED照明的替换周期放缓，整个LED照明行业陷入阵痛期。老企业如欧司朗、GE纷纷剥离照明业务，或出售或退出；新入局者或止损转行，或苦苦坚持。”

据《报告》分析，LED照明曾经的崛起，与替代性灯具的大行其道分不开。如LED灯泡灯管，简单易换，价格亲民，安装方便。此外，LED的标准化规格也容易让厂商自动化组装，自动化检测，自动化包装，而规模化的生产则大大降低了成本，与传统照明产品相比，具有一定竞争力。

但现实情况是，简单的替换灯具并没有将LED灯具的节能优势发挥出来，反倒让能效不高的LED灯泡灯管盛行。

“产品同质化和价格竞争，让大部分陷入其中的照明企业不论是生产还是不生产，都陷入了亏钱的两难境地。”《报告》称，“因此如何找到一条适合照明企业可持续健康发展的道路是当务之急。”

《报告》以在传统照明业务下滑之际仍保持净利润大额增长的飞利浦为例，认为将LED照明作为智慧照明互联系统不可或缺的终端，或是一条出路。

“在飞利浦照明的智慧照明互联系统中，每盏灯都与智能系统互联，实现高质量的可靠照明，不仅满足节能的基础功能，更能作为获取信息和提供服务的途径，为用户和管理人员提供照明功能以外的附加价值。”《报告》指出，“系统中的每个灯具都具有唯一标识，并无缝集成到建筑或城市的IT网络中，共享有关这些灯具状况和运作情况的信息。在配置了集成传感器后，每个灯具都成了智能灯具，可以共享有关人员出没、活动模式、温度或湿度的变化以及日光水平的信息。通过将无线通信与照明系统集成，城市管理者或者商家可以通过移动应用程序为照明空间内的人们提供基于位置的服务和关联信息。”