“安全+音乐”，一起跨界来护航 

一年一度的“十一”黄金周已然开始，各大高速路、交通枢纽均出现车流量骤增的现象，与往年一样，为缓解节假日带来的交通压力，更好地服务客户，平安产险天津分公司在荣乌高速天津站路口设置高速护航点，联合辖区内23家车主服务中心开展护航行动，全方位升级服务举措，多角度注入人文关怀，营造更加安全的出行环境。

今年的平安护航注定与众不同，9月30日至10月8日期间，平安产险首次携手“网易云音乐”跨界合作，以“安全+音乐”的创新概念，发布“平安回家音乐护航地图”，集中呈现全国行车安全地图和用户个性化行车安全评估，同时天津地区配合“三大暖心服务”，让广大车主能够安全出行，乐享国庆、中秋两大重要假期。

【免费检测】出行前请为爱车进行“全方位体检”

9月29日至10月8日，平安产险天津分公司联合天津市23家车主服务中心为广大平安车主提供车辆远行检测服务，包括测胎压、发动机、机油、防冻液、玻璃水、刹车系统等24项车辆系统检测，为您的假期出行提供安全保障。据不完全统计，仅9月30日一天即为近200位平安车主提供免费检测服务，受到广大车主的一致好评。

此外，提示广大车主朋友自驾出行前密切留意天气、路况等信息，及时调整行程安排，出游过程中严格遵守交通法规，避免超速和疲劳驾驶，确保行车安全。

【平安相伴】国庆出行，跨界护航 客户安心，我们放心

护航首日，一幕幕温馨场面，一个个感人故事正在真情上演。在在西青区荣乌高速收费站入口，平安护航服务站为客户提供理赔咨询、服务咨询、关爱物品，让车主在奔波的路途中少一点疲惫多一份舒适。车主陈女士在工作人员的帮助下，体验了回家路途中“安全+音乐”的双重呵护。平安护航地图利用大数据为车主呈现全国行车安全概览，提示周边省份的平安护航网点，并提供专属的平安回家指引，同时通过生成乐评图和跳转歌单进行交互分享。这个假期，让我们用平安守护归途，用音乐温暖远方。

在城市的另一端，查勘员齐帅在查勘途中偶遇一台熄火的吉利轿车，随即下车协助车主搭电，并主动了解情况。经了解，车主姓张，准备国庆回河北省过节，不想车辆停放时间过长，电池有损导致熄火，幸亏遇到平安查勘员……无论是否为平安客户，平安查勘员都会主动为提供车辆救援、事故处理及关怀指引等志愿服务，传递社会正能量，为营造和谐融洽的社会交通氛围贡献一份力量。

【理赔服务】多项便捷服务举措助力国庆护航

为不影响车主出游计划及心情，国庆期间，平安产险天津分公司推出多项便捷服务举措，打造国庆“简单、安全、暖心”的理赔服务模式：

针对单方事故，平安产险优化电话直赔规则，以让更多的客户自主拍照，简化理赔流程，方便理赔；针对多方事故，平安产险推出现场快处快赔，部分场景实施免现场、免证明服务，方便客户尽可能一次性完成理赔。同时，平安产险今年重磅推出“极速查勘”及“一键包办”服务：客户出险后，平安服务人员将在5-10分钟内实现现场事故的快速响应，并提供三者直赔、责任调解包办等特别专署服务。

据不完全统计，9月30日当天平安产险天津“510极速查勘”响应率已达90%，并为50余名客户提供三者直赔服务，缩短了客户等待市场，简化了理赔手续，真正为客户解决“理赔烦恼”。

据悉，在接下来的假期时间里，平安产险天津分公司将持续进行国庆护航活动，并在未来节假日、周末持续开展形式多样的公益志愿活动，为广大津门车主的安全出行保驾护航。

附：平安产险天津分公司合作车主服务中心