新华社北京12月14日电（记者 安蓓）记者14日从国家发展改革委了解到，随着北方采暖季的到来，供暖价格成为价格监管阶段性热点。从目前情况看，市场价格秩序基本稳定。

今年多个省份加快推进“煤改气”“煤改电”政策。从全国12358价格监管平台受理情况看，共受理供暖价格问题2603件，同比小幅下降1.1%。其中，与天然气相关的65件。对天然气供暖价格最为关注的依次是北京、河北、山西、山东、陕西等地。

按照关注度排名，群众反映的问题主要包括：收取初装费、建设费、接口费、安装费等配套费用是否合理；咨询天然气供暖收费标准，反映由于配套费用叠加，导致实际收费高于文件标准；改天然气供暖后，取暖成本增加，如有市民反映，煤改气后，小区供暖费用由19元/平方米上涨至30元/平方米。

此外，在其他供暖价格投诉举报中，反映最多的同样是收取配套费用问题。

2017年11月，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询73495件，同比上升24.5%，环比上升19.7%。从热点看，“双11”期间网络购物市场价格秩序总体良好，快递物流价格逐步受到关注。