2019年5月26日上午，气象台发布了天津市大规模降雨预警，人保财险天津市分公司理赔事业部立即启动雨灾应对预案，全员待命。

上午11时左右，天津市普降大雨，各查勘分部按照事先计划安排人员到固定点位蹲守，下涵洞巡查积水情况，全区路段进行巡查，第一时间反馈降水程度，汇报巡查情况，达到全理赔线理赔人员快速高效的掌握全市路况的效果。

13点29分，分公司接到第一起车辆被水淹的报案，查勘员第一时间赶往现场，为客户指导施救及指引理赔。14点左右，大部分降雨结束，各分部巡查人员到达积水路段，主动协助交警对过往车辆进行拦截及疏导绕行，对已经泡水车辆进行排查及现场查勘。各分部第一时间上报涉水车辆报案数量，以便理赔事业部第一时间掌握全市车辆受损情况。