女神节来临之际,为充分利用好线上金融服务的优势,增加与客户的互动,更好地服务客户。3月7日至3月8日,民生银行天津海河支行精心策划“女神节”线上专属活动。
活动前期,由民生银行天津海河支行零售主管行长带领支行零售全员积极邀约客户70余人。3月6日晚间,活动预热正式启动,由支行厅堂总监与客户在群内进行互动、引爆活动,讲述流程,并对各位贵宾客户的参加表示感谢。
3月7日,活动围绕美食秀进行开展,邀约群内女神客户秀出老公、男友、子女准备的美食,并由服务经理牵头进行才艺大评比。3月8日上午支行制作线上问卷进行投票,邀约客户互动转发拉票,参与人数达到283人。客户热情高涨。截止中午十二点,投票终止。支行线上公布获奖名单。下午14时,支行带来线上财富讲座,首先由支行理财经理带来2020年贵宾服务体系介绍。随后,由厅堂总监将当前热门积分平台活动蔬菜送到家及入金有好礼等进行详细讲解,并针对客户现场提问进行一一解答,着力搭建支行与客户联谊的平台,客户认可度极高。
此次活动,既让支行各位女性贵宾客户享受到浓浓的家庭氛围,又让客户体会到了生活的乐趣。民生银行天津海河支行表示,疫情期间,将继续创新线上活动方式,积极与客户沟通,加强客户服务,为客户带来更好的金融守护!