自新型冠状病毒疫情发生以来，民生银行新开路支行认真贯彻落实疫情防控要求，做好网点服务工作，确保安全防护，在支行周边做好周年庆外拓宣传工作，同时积极开展线上金融服务工作，想客户所想，急客户所急，为客户提供细致入微的金融服务。

在线上外拓服务宣传方面，民生银行新开路支行采取线上一对一勤沟通的方式，要求厅堂员工针对疫情期间外出不便的客户电话沟通，为客户提供好远程银行操作流程与手机银行具体使用指南的详细讲解，保证客户各项业务能够有序进行。电话沟通期间，支行服务人员还为客户们介绍了支行保险、理财、贵金属、大额存单等金融服务，帮助客户做好家庭综合资产配置，为客户指定金融资产计划，让客户足不出户实现资金利益最大化。此外，针对疫情期间有资金流转需求的客户们，支行通过微信线上一对一的消费类贷款办理，解客户之所急。在线下外拓服务宣传方面，新开路支行厅堂人员在保证安全防护的基础上，联合周边的物业与居委，在居民进出小区体 温测量的时间里，做好金融知识与新开路支行1周年行庆活动的宣传工作。在树立好品牌形象的同时，也获得了周边群众的一致好评！

疫情终将过去，充满希望的春天已然来到，民生银行新开路支行会继续做好疫情期间的消毒防范工作，不断探索、创新线上服务模式，真正做到想客户所想，急客户所急，为客户提供有温度、高质量的金融服务！