民生银行白堤路支行开展“披萨自己做,美味又快乐”线上微沙龙活动
疫情期间,为了更好地服务客户,提升民生银行的服务形象,3月28日,民生银行白堤路支行开展了以“披萨自己做,美味又快乐”为主题的线上微沙龙活动。
此次活动由支行联系到周边披萨门店协作开展,首先由服务经理组织客户签到领红包,之后由达美乐披萨门店工作人员用视频、语音、文字相结合的方式为大家讲解如何制作美味的披萨,并线上解答客户关于披萨制作的相关问题,群内客户积极参与,氛围活跃。之后理财经理顺势为大家讲解支行的大额存单,结构性存款等金融服务产品,并介绍了支行的非金服务,“安心蔬菜送到家活动”,同时针对以上产品提出问题,客户积极抢答,踊跃参与。最后根据答题情况宣布奖项,支行为群内所有客户赠送了披萨门店优惠特权。
此次活动内容新颖、实用,受到客户的一致好评,今后支行会持续开展此类线上活动,提高客户满意度,增强客户粘性,持续做好客户服务与提升工作,全体厅堂员工也将不断努力,用良好的精神面貌,专业的知识与能力服务好每一位客户,打造厅堂名片,赢得更多客户的支持与认可。
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