民生银行天津秋水苑社区支行举办线上课堂活动
为丰富疫情期间客户的生活方式,鼓励客户学会享受生活,为客户提供一个分享生活的舞台,4月10日下午,民生银行天津秋水苑社区支行开展了“Hi,好久不见”主题活动,并通过微信群为客户讲解活动流程、活动规则和操作方法。
活动前期,秋水苑社区支行的工作人员制作了活动宣传海报,向客户提前发出活动邀请,并鼓励客户邀请身边的朋友一起参与。活动期间,秋水苑社区支行的工作人员详细讲解了好久不见活动的参与规则和流程,为客户展示了详细的操作步骤,鼓励客户对活动进行提问,并邀请客户到网点进行打卡。活动的结尾,设置了关于好久不见活动的抢答题,客户们在微信群里积极抢答,热情度高涨。
此次线上主题活动排解了疫情期间客户宅家的烦闷情绪,收到了客户的积极正向反馈,提升了客户的服务体验,民生银行天津秋水苑社区支行表示,会继续号召辖内各网点开展丰富多彩的线上活动,保持与客户的联系,做好疫情期间金融与非金服务工作。
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