进入2020年5月，中国疫情控制持续向好，复工复产全面提速，而对于国内众多养老机构而言，保障老人健康安全、全力做好疫情防控依然是件头等大事。疫情当下，如何在防控和亲情之前架起一座桥梁，让老人和子女间的亲情不受阻隔?上周末，椿萱茂举办的一次全国性社区活动，不仅引领了一次中国养老行业的服务创新，也为疫情困扰下的全球养老机构树立了典范。

5月10日母亲节，椿萱茂组织其在北京、上海、天津、成都、重庆、武汉等地的28个养老公寓社区，联合举办了一场“隔离不隔亲，中国云孝道”的母亲节特别活动，为机构在住长辈与子女之间开展了一场别开生面的云连线。在椿萱茂各地活动现场，在住长辈和员工一起不仅欣赏到由椿萱茂社区为母亲节编排的诸多精彩节目，还通过手机接到了儿女的视频祝福，其中最激动人心的一幕，发生在北京双桥老年公寓的活动现场。这是一次来自大洋彼岸的视频连线，大屏幕上，儿女的感恩告白，不落一字、不差一秒地向母亲传递而来。亲情相连的一刻，令所有人都为之动容。心怀天下，情系椿萱，活动主办方所呈现出的细致入微的人文关怀，感动了这一头的中国，也温暖了另一端的世界。

“尊崇孝道是中国人的传统美德，而天伦之乐和亲情体验则是老年生活中不可或缺的精神需求，可以为客户带来高质量的情感生活。”椿萱茂-营销负责人刘斌坦言：“母亲节的全球视频连线活动是疫情之下我们给客户带来的一份特殊的礼物，也是椿萱茂服务理念的体现，借助科技手段，让亲情零距离。”作为国内养老行业的先行者，椿萱茂不仅屡屡为行业输入创新理念，更难能可贵的是，企业始终保有一份“以人为本、从心出发”的专业细腻，深入洞察中国长者人群的深层次需求，为客户带来超出预期的高品质服务。2020年，椿萱茂正积极将孝道文化和亲情管理融入服务理念，为养老事业注入底蕴与活力，通过组织老人与儿女孙辈共同参与各种社群活动等，让客户在椿萱茂得到家的温暖，获得实实在在的幸福感。

乐享椿萱，相伴一生。自2012年成立以来，椿萱茂积极引入国际先进养老模式，率先在业界打造健康生活“乐享365”专业服务体系，社区管理积极推行“家文化”。乐于分享温暖、致力亲情服务是椿萱茂“家文化”的核心，孝道文化和亲情管理则成为“家文化”的自然延申，正在成为椿萱茂项目开发和运营的创新源头之一。

据悉，2020年以“椿萱茂·和园长者社区” 和“椿萱茂·云湾长者社区“为代表的椿萱茂CLRC系项目即将面世，这将代表椿萱茂产品的一次全面升级。椿萱茂CLRC项目将主要面对城市“活力老人”，致力于为客户打造”精彩第二人生“。项目在社区环境和配套建设、WELL健康建筑体系、生活空间和服务模式打造方面均有一定的突破，或将推动国内养老行业一系列全新标准的确立。其中，孝道文化和亲情管理，也将被列入项目服务打造所关注的重点之一。

“产品升级不仅仅是硬件品质的提升，更应该是客户情感体验的全面满足。” 椿萱茂-营销负责人刘斌表示，中国文化讲求心灵的丰足，椿萱茂秉承中国传统家文化的核心内涵，从举办每一场社区活动到每一次产品升级，椿萱茂的宗旨都是以人为本，从长辈切实需求出发，提供精细服务，致力于为中国老人构建更美好的精神空间和心灵家园。