春节临近,无论是举家出游还是商务旅程,办理登机手续的过程往往十分繁杂,这会让客户的耐心消耗殆尽。而民生银行天津分行的私银层级达标贵宾客户可通过预约“睿鉴”私银专属服务,获取在天津机场的民生银行专属贵宾厅休息及代办登机的服务权益,这极大提升了客户的出行体验。与其他银行不同的是,民生银行为贵宾客户准备了VIP专属休息室,私密的空间营造了个性化的氛围环境,受到广大贵宾客户的一致好评。同时,民生银行天津分行还贴心地为私银层级达标贵宾客户提供了全国机场或火车站接送服务,让客户充分享受出行的便捷和愉悦。
(民生专属的机场贵宾厅)
据了解,2021年,民生银行天津分行在继承和延续去年“金牌管家”服务的基础上,全新推出了“五星金牌管家”品牌服务。“五星金牌管家”共设置五大权益礼包,以“育鉴”、“养鉴”、“馨鉴”、“乐鉴”、“睿鉴”为主题,力求为贵宾客户提供多元化、全方位的服务体系。其中,“睿鉴”私银专属服务以满足客户高品质、尊贵感、便捷化的生活需求为目的,助力客户追求卓越生活。
作为民生银行天津分行的私银专属服务,“睿鉴”板块能为贵宾客户提供的服务远不止温馨的旅程,总医院体检A套餐、就医绿色通道、鹰演全身健康扫描服务、成人抗病能力及肿瘤风险评估或儿童安全用药基因检测等医疗健康服务同样包含在内。鹰演全身健康扫描服务具有早期、快捷、全面、智能、无创、准确的特点,可通过对机体各组织、各器官的功能评估,预测潜在的危险因素及疾病发展方向;成人抗病能力及肿瘤风险评估服务能通过基因检测评估患病风险,并针对高风险疾病进行针对性预防,延缓甚至阻止疾病的发生;儿童安全用药基因检测关注儿童用药安全,帮助受检儿童获取个人的药物基因信息,科学快速地为受检儿童确定最佳的治疗方案。除此之外,就医绿色通道、健康报告解读、成人齿科服务“三位一体”的健康管理服务将精心呵护客户身心健康。与此同时,民生银行天津分行也不忘保护好客户的基因数据及解读信息的隐私安全,建立了完善的信息管理系统,用心赢得客户信任。
除此之外,民生银行天津分行还为“睿鉴”私银专属服务的贵宾客户举办了民生私享荟品牌活动。该品牌活动主要聚焦高端人士及其子女,通过提供多维度、高品质、私人化的主题活动来满足客户对生活品质的定制化要求。正是由于民生银行天津分行始终秉持“金牌管家”的服务理念,才能为贵宾客户打造出彰显尊贵品质、凸显个性化需求的民生私享荟。
(贵宾活动厅)
“睿鉴”私银专属服务始终紧紧围绕客户生活开展,用心关怀客户,将生日祝福、节日问候送达客户的同时,也传递了浓浓温情。民生银行天津分行贴心地为每一位私银层级达标贵宾客户精心准备了生日月祝福礼,每逢春节和中秋节奉送精美的节日礼包。为民而生、与民共生,一份礼品,诠释了民生银行“有担当、有情怀、有温度”的服务理念,赢得了客户的信任。
丰富多彩的客户回馈活动,不仅能够拉近民生银行与客户间的距离,更把民生银行的品牌形象深深根植进了客户心中。未来,民生银行天津分行将会继续做好客户的服务与提升工作,以务实的态度、诚信的品质,为广大客户提供更优质、更高效、更便捷的产品和服务,全力打造“有温度、有效率、有价值、有智慧”的“四有”银行。
据了解,贵宾客户除了可以拨打客服电话95568进行预约之外,民生银行天津分行还推出了app客户端预约的方式。贵宾客户只需登录“民生银行手机银行APP”进入天津分行专区“贵宾权益”服务区域,即可一键预约对应层级服务。