近日,民生银行天津分行的客户经理向贵宾客户张大爷赠送了一份精美的狗不理面食礼盒,热情好客的张大爷拉着年轻人的手诉说衷肠,并表达了自己的一份认可:“民生银行提供的细心服务,让我感觉十分温暖,民生的确是一家值得百姓信任的银行!”
据了解,张大爷在民生银行天津分行办理业务多年,已经成为分行“五星金牌管家”贵宾权益的达标客户。在客户经理的推荐和帮助下,张大爷成功领取了专为中老年贵宾客户打造的“养鉴” 专享服务。通过客户经理的悉心介绍,张大爷了解到自己可以享受的服务内容。民生银行天津分行用全方位的关爱,让中老年贵宾客户充满幸福感。
秉承“为民而生、与民共生”,今年,民生银行天津分行推出全新升级的“五星金牌管家”品牌服务,在继承和延续去年“金牌管家”活动的基础上,在品牌升级、客群细分、服务升级等多个方面均有所创新。其中,针对中老年贵宾客户量身定做了以健康为主题的专享服务“养鉴”板块,为中老年贵宾客户的身心健康保驾护航,助力“品质晚年”。
“养鉴”专享服务为中老年贵宾客户开设就医绿色通道,有效解决异地挂号、就医等难题。客户可预约包含全国25个省市在内的300多家三甲医院进行专家诊疗,就医流程从此变得简捷高效;全程专家接诊,细致的检查,做到诊断精准,对症施治。
该项服务还为中老年贵宾客户提供专业的体检报告解读健康指导,一对一详细分析各项指标;贴心的成人齿科专业洗牙,使中老年贵宾客户远离口腔疾病;一年多次的“暖心送”服务,温馨提供高档品牌的面点、果蔬、杂粮礼盒,让中老年贵宾客户“吃”的放心!
(暖心线下活动)
同时,紧紧围绕关爱中老年人身心健康的主题,提升幸福感。通过组建“民生太极队”,走进太极生活,体验太极养生;举办夕阳红骑行大赛与健步重阳活动,为中老年运动爱好者搭建平台,让健康之旅不再孤单;万物复苏的时节,踏青游园和农场体验让中老年贵宾客户乐享春光,体验农家乐趣;定期举行的养生保健讲座,分享养生知识,让关怀“加码”。
(定期举办民生太极拳训练与夕阳红骑行大赛活动)
(为中老年贵宾客户举办生日会)
值得注意的是,“养鉴”专享服务还包括为广大中老年贵宾客户开设民生银行“老年大学”,强大师资力量,满足中老年群体的各种学习需求,真正做到“老有所学”;特别推出“爱在金婚”婚纱照主题活动,以金婚纪念日为主题的婚纱照拍摄,纪念爱情最美的样子,即“老有所伴”;定期举办“中国梦·祖国颂”新春晚会,乐器演奏、民乐合奏、走秀、四重唱、华尔兹等众多精彩节目让中老年贵宾客户“老有所乐”。
(为民生银行“老年大学”学员颁发录取通知书)
据了解,本次全新升级的“五星金牌管家服务”只要在民生银行金融资产月日均达到5万元(含)以上,即可享受各层级所对应的各项服务权益。同时,民生银行天津分行特别升级了此次活动预约方式,在部分服务保留95568客服电话预约的基础上,新推出app客户端预约方式。民生银行贵宾客户只需登录“民生银行手机银行APP”进入天津分行专区“贵宾权益”服务区域,即可一键预约对应层级服务。为美好而来,便捷“悦生活”体验,来民生遇“鉴”懂你的银行。