2021年，是建党百年、国家“十四五”规划开局之年，是中国太保迈入而立之年，值此新征程开启时点，为全面总结阶段成果，回望来时路，奋进再出发，2021年4月27日，中国太保产、寿险天津分公司联合举办“而立太保，服务有我”30周年司庆媒体开放日活动，新华网、今日头条、搜狐、每日新报、网易、北方网等15家媒体记者应邀参加，产、寿险天津分公司相关领导出席活动。

本次媒体开放日，邀约媒体走进公司职场，通过现场讲解的形式，深度展示了太保三十年来的发展历程、太保产寿险天津分公司在履行社会责任方面做出的努力和转型发展取得的成就。此外，现场嘉宾通过“沉浸式体验”的方式，了解太保应用移动互联新技术为客户带来的全流程线上化智慧服务。

中国太保，1991年成立于中国改革开放的龙头城市——上海，是国内领先的综合性保险集团，首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司，连续十年上榜《财富》世界500强，2020年位列第193位。

1994年，中国太平洋保险公司天津分公司正式成立，自2000年分业经营以来，产、寿险天津分公司始终坚持“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观，在各自的专业领域锐意进取，不断提升服务能级，为客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务，并致力于服务国家战略和社会民生，彰显责任担当，切实担负起社会经济发展稳定器和助推器的重要角色。

积极打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌

中国太保寿险天津分公司坚持以客户需求为导向，依托总部科技创新、大数据、人工智能和覆盖客户全生命周期、满足不同收入群体需要的产品体系，在“保险+科技+服务”的生态圈建设中创新而行。通过“太保蓝本”、生命银行、视频医生等健康服务，不断深化 “产品+服务”的新发展模式；运用“云柜面”、“慧保全”、“太e赔”、“太慧赔”、“云调查”、“小额医疗及重疾理赔线上申请免实物”、“小额医疗即时赔”、“重疾上门探访确诊先赔”等创新服务模式和科技应用，为客户提供全面智能化、线上化、便捷化、人性化的服务，充分诠释了“太保服务”责任、智慧、温度的内涵。

服务国家战略，助力实体经济发展

中国太保产险天津分公司积极发挥保险专业优势，通过提升效能、完善服务、创新产品，积极服务实体经济，在服务首台（套）重大技术装备、生命科学领域、环境污染治理、基础设施建设等方面做出了诸多努力，为国民经济建设及创新行业、创新领域的发展发挥了积极的基础保障作用。分公司长期以来通过不断持续的业务品质的提升和服务的创新，精心打造太保品牌。与天津医保局、救助打捞局、中铁十八局、天津食品集团等政府机构或大型企业建立了牢固的合作关系。被国家工信部指定为国家首台（套）重大技术装备保险和重点新材料首批次应用保险的3家经办公司之一。近年来跟单承保了天津地铁11号线，4号线北段、8号线等大型工程，为天津经济建设和社会发展保驾护航。

服务社会民生，构筑多元保障体系

近年来，中国太保产、寿险天津分公司顺应政策导向，持续发挥商保机构优势，积极参与“健康中国”战略 ，深度融入多层次社会保障体系建设，提升民生保障能力。

中国太保产险天津分公司积极履行社会责任，深度参与多层次医疗保障体系建设，全面参与天津市基本医保学生儿童意外险、城乡居民大病保险、基本医保成年居民意外保险、长期护理保险等。同时提供多样化的个人保险服务，满足社会大众日益增长的医疗健康、消费信贷等领域保险需求。积极推动“全家桶”住院医疗保险系列及各类意外险、责任险等个人业务。

中国太保寿险天津分公司精准对接民生保险服务需求，在天津市民政局、老龄委的支持下，与天津市福老基金会、天津信托有限责任公司签署战略合作协议，通过“天信世嘉·信德扶老助困”慈善信托基金，连续三年（2018年-2020年）出资为全市80岁及以上低保、低收入的特困老年人购买意外伤害保险服务，缓解了特困老人及困难家庭因意外伤害带来的经济压力。此外，还向甘肃省清水县腰套村、麦池村等脱贫督办村特困群体和边缘群体提供“扶贫保”意外伤害及医疗保险服务。分公司还积极推动长期护理保险、税优健康险等产品服务，与社保体系优势互补，在服务民生保障方面积极贡献力量。

积极开展精准扶贫工作，助力公益事业发展

2017年开始，中国太保寿险天津分公司结对帮扶天津市武清区东西仓村、路庄村，累计捐助资金10万元，帮助扶贫村完善基础设施建设，打造“美丽乡村”。消费扶贫方面，通过太保消费扶贫专属渠道“彩虹平台”及扶贫助农直播等方式购买扶贫农产品，并积极响应河东区消费扶贫工作要求，购买定点消费扶贫区养生小米13000份，共计10.4万元。社会公益方面，寿险天津分公向太保三江源生态公益林项目、“太保蓝”公益基金项目踊跃捐款，积极参与太保集团“关爱老年认知障碍群体”系列公益项目、太保“责任照亮未来”爱心支教希望小学公益活动，目前已累计有10余名员工参与支教。

中国太保产险天津分公司以服务国家“一带一路”和“脱贫攻坚”发展战略为导向，聚焦乡村振兴，积极落地金融支农项目。产险天津分公司结合金融支农“以奖代补”新思路，打造出的金融支持扶贫和农业项目走出去的海外农险承保理赔新模式。《天津市基于产业合作模式的天津食品集团新疆和田地区种羊养殖收入保险扶贫试点》及《天津市基于遥感测产技术的天津食品集团保加利亚农场收入保险试点实施方案》双双入选2019年农业农村部金融支农创新试点入围名单。近年，分公司积极探索“保险+期货”模式，与期货公司合作，出具鸡蛋价格保险、生猪价格保险等创新险种，为客户累计提供2000余万元的风险保障，并持续追踪及时赔付，形成承保、理赔全流程闭环管理方式。同时引进“农供保”项目，针对天津市“菜篮子”重点品种提供生产端、供应端以及销售端的保险保障。

用温暖服务，织起疫情“防护服”

2020年面对新冠肺炎疫情的严重冲击，太保产、寿险天津分公司积极发挥保险主业优势，勇担社会责任，以专业产品和优质服务全力支持防疫抗疫和复工复产。公司在特定保险产品中拓宽了新冠肺炎责任保险专属保障；通过电话为客户提供7*24小时报案、咨询服务；畅通在线服务渠道，为客户提供移动保全、快速理赔等服务，确保客户不奔波、服务不中断。疫情期间，寿险天津分公司为全市268名医护人员赠送“护身福”保险，风险总保额1.34亿元；产险天分向天津医科大学总医院滨海医院支援湖北医疗队的17名医护人员赠送了意外险，向150名援疆干部提供3000万元的风险保障，为白衣战士和援疆干部守护一份安康。此外，公司还为员工购买了新型冠状病毒保障保险，坚持不裁员、不降薪，全力以赴打赢打好疫情防控阻击战。

初心如磐、奋楫笃行。面向未来，中国太保产、寿险天津分公司将秉持长期主义发展理念，坚持高质量发展，深化转型创新，融合新时代发展格局的要求，专注保险主业，做精保险专业，以更优质的服务回馈社会各界及广大客户朋友，以优异成绩向建党100周年、建司30周年献礼。