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民生银行天津营业部成功举办“走进幸福号—民生银行老年大学”系列活动

随着时代的发展,电子产品的更新提速,为更好的服务于大众,提升老年客户掌握基础技能及金融产品,秉着“老有所学、增长知识;老有所为、老有所乐、老有所得”的宗旨,民生银行天津分行营业部自7月份以来,携手天津市和平区小白楼街道办事处举办“走进幸福号-民生银行老年大学”系列活动。针对小白楼社区的老年客户每周四开展多种老年大学的课程。课程包括金融服务、太极拳课程、电脑的基础知识、反诈骗金融宣传等等。

为保障活动质量效果,分行营业部的工作人员进行了精心的策划和广泛的动员。提前根据老年客户的实际情况制定了课程表,并召开老年大学的启动仪式,为每位到访老年客户发放录取通知书及学生证,介绍授课老师及授课要求与课程表。每周四介绍民生银行服务及相关金融知识,并开展非法集资、防范电信诈骗等有关知识与政策的宣讲,手把手教会老年客群如何识别金融诈骗,钓鱼短信等,指导练习太极拳和健身操等运动。

截至9月底,活动已开展课程13节,每场课程气氛热烈,参与者积极互动提问,交流声不断,课程得到老年客户的一致好评。通过此次合作活动增强了客户对民生银行的信赖与肯定。

服务大众,情系民生。民生银行天津分行营业部将持续做好客户服务,注重提升客户体验,努力争做客户身边的暖心银行。

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