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疫病无情 阳光暖心 阳光人寿天津分公司高效理赔获客户赞扬

2月15日,阳光人寿天津分公司为一名重疾客户完成10万元保险理赔,为患者治疗解决燃眉之急,分公司优质、专业、高效的理赔服务受到客户家属的高度肯定。

据了解,2012年,W女士为儿子小S投保了《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》,保额10万元。

2018年,小S间断出现头痛、头晕,以为只是没有休息好,未进行系统检查及治疗。2021年12月,小S因头痛头晕加重前往就医,经检查确诊为脑恶性肿瘤,需立即进行开颅手术治疗。分公司代理人得知这一情况后,主动联系W女士,了解到她无法接受孩子生病这个事实,整日以泪洗面,代理人多次上门安慰W女士,并帮助客户于2022年2月14通过全能宝成功提交理赔申请,经公司审核无异,当日结案,依据条款约定,给付重疾保险金10万元。次日,理赔款到账,为孩子的继续治疗提供保障,W女士致电天津分公司对阳光快速的理赔服务表示感谢,对代理人专业、人性化的服务表示感激。

阳光人寿天津分公司始终秉承“一切为了客户”的追求,致力于快速理赔,高效服务,用心承诺,用心负责,提升客户理赔满意度,为更多家庭送去保险关爱和保障。

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