中小微企业及个体工商户既是稳经济的重要基础也是稳就业的主力支撑。近年来，非银机构的平安普惠作为银行供给的补充，正在加速释放潜力，为小微发展赋能添力。致力使用人工智能等金融科技手段服务小微的平安普惠，在津沽大地深耕多年，深度下沉金融服务，让资金加速流向小微企业、科技创新等重点领域和薄弱环节，走出了一条差异化的服务路径。

天津市宁河区某蔬菜种植农民专业合作社是一家专门从事农作物生产种植经营的小微企业。今年，合作社扩大生产规模，打算多承包300亩地专门进行订单化蔬菜种植。但是，新建蔬菜大棚加上农资采买的费用使得合作社资金周转出现了一定困难。

恰好此时，平安普惠咨询顾问拜访了合作社。平安普惠咨询顾问了解到合作社的经营困难后，向合作社负责人介绍了平安普惠的相关产品。合作社负责人了解情况后，免去了舟车劳顿，直接在咨询顾问指导下当场操作手机，通过“行云”AI贷款解决方案，当天足不出户顺利申请到了50万元贷款。合作社负责人对平安普惠服务的高效与周到赞不绝口。

平安普惠在用科技改造小微信贷的流程和体验方面一直走在行业前沿。2020年，平安普惠研发全国首个AI贷款解决方案“行云”，将人工智能应用到小微金融服务中，为小微企业主带来全流程线上拟人AI体验、流程更加方便快捷。此外，“行云”还创新地在业务办理过程中进行全程视频录音录像，并增加了放款后实时AI电话回访环节，全面保护客户知情权、自主选择权，为小微客户带来安全可靠的借款体验。

小微活，就业就多，经济才活。平安普惠天津分公司深知小微企业是支撑着天津社会发展的基本盘。未来，平安普惠将继续运用数字科技，深挖技术、创新产品，更好地满足天津中小微企业和个体户的新时代数字转型需求，为天津地区高质量发展助力。