近年来，一项项科技的“触角”延伸至保险服务的“神经末梢”，国寿不断迭代升级服务，为数以亿计国寿客户带来了获得感、安全感、幸福感。

在中国人寿寿险天津市分公司，有数不清保险服务者默默付出，对服务品质的提升孜孜以求。

即便意外出现、生活抛锚，也能让保险服务平稳送达、快捷享用。2019年，公司以互联网共享经济理念为依托，积极拥抱数智技术，探索出智能集约的新“睿运营”模式。经过五年运营打磨，目前“共享作业模式”已实现“运营数据可监控，突发事件可干预，作业质量有保障”。在业务高峰或突发事件发生时，可瞬间集合全国运营资源，实现分流及接续服务，用与时俱进的技术迅速满足客户真正所需。