近日，天津蓟州地区遭遇暴雨侵袭，多地遭受洪涝灾害，道路被淹，车辆被损坏，人民群众的生活受到极大影响。面对严峻的汛情，太平财险天津分公司闻“汛”而动，快速启动应急预案，整合调配全司人力、物力，全力以赴做好减灾、抗灾、救灾及理赔服务工作，以实际行动践行央企担当。

闻“汛”速动，理赔通道全时畅通

7月25日，面对不断升级的汛情预警，太平财险天津分公司果断提升响应等级，启动汛期风险减量二级预警。理赔部全员24小时严阵以待，电话时刻畅通。同时立即开通理赔绿色通道，设置24小时报案热线，确保第一时间响应客户需求。针对受损车辆实行“免现场、免事故证明、免气象证明”的“三免”极速服务；非车险案件，积极引导客户通过视频查勘方式，实时在线判定损失，对于损失明确的案件，实行“万元以下即时赔”，加快理赔速度。

“水退人进”抢占救援黄金期

灾情就是命令，抢险就是责任，分公司迅速组建理赔救援队，协调准备充足的专业救援车辆资源，确保第一时间响应灾情。7月28日20时，分公司接到蓟州客户报案，得知其黄崖关长城地区的多辆车被倒塌的建筑物和树木损坏，分公司查勘员郭越冒着大雨，以最快速度赶赴受灾现场，迅速展开查勘工作。受灾客户对太平财险高效专业的服务表示高度认可和衷心感谢。

风雨同行，救援显担当

7月29日，分公司参与承保的下营镇的玉米种植保险及生猪养殖保险受损，分公司蓟州支公司迅速响应，紧急调配资源，采购一批防汛防损物资，迅速运往灾区一线。救援一线，太平人在行动，分公司员工吴宗权作为蓝天救援队的一员，在灾害发生后第一时间进入灾区，冒着暴雨和次生灾害风险，连续奋战在救援前线，成功解救人员15人，并配合政府转移群众50余人，用实际行动诠释了“保险为民”的责任担当。

截至7月30日16时，太平财险天津分公司共接到报案29件，已赔案件数3件。后续，太平财险天津分公司将有序推进理赔各项工作，做到能赔快赔、应赔尽赔，全方位守护人民生命财产安全，为灾后恢复贡献太平力量。