为积极践行社会责任，契合津城跨年旅游出行需求，平安产险天津分公司于2025年12月31日与2026年1月3日，在津蓟高速天津站服务区开展以“元旦护航 一路平安”为主题的警保联动护航活动，通过线上线下相结合的形式，提供全方位的温暖服务，守护车主的平安出行。

线下站点暖心护航

活动期间，分公司在津蓟高速天津站服务区设置护航站点，为往来车主提供理赔咨询、搭电补气等简易施救服务，免费食物、汽车用品补给，以及交通安全、金融教育知识普及，全力确保节假日期间高速路运输安全稳定，并为往来车主送上节日礼包及祝福。

同时，岁末年初是非法金融活动高发期，针对“年终返利”“新年暴富”“养老无忧”等严重危害财产安全和社会稳定的非法金融风险，护航人员向市民开展风险提示，普及金融基础知识，切实守护广大群众“钱袋子”。

空中门店专业保障

线下护航期间，分公司“空中门店”也在现场开启直播，邀请资深理赔人员分享传统燃油车与新能源车冬季保养技巧，并介绍分公司“免现场、免证明、免定损”的“三免信用赔”服务等，擦亮车险理赔服务名片，为广大市民出行保驾护航。

车主李先生在直播了解护航活动后前来护航站点咨询理赔事宜，志愿者热情详细地解答了李先生的疑问。临近中午，在得知李先生还没有用餐后，志愿者主动拿出了泡面与面包，并赠送了分公司特别为车主定制的新年礼包，向李先生送上新年祝福；此外，还讲解了疲劳驾驶的危害，提醒李先生适当休息、安全驾驶，得到李先生的感谢与认可。

车主刘先生因胎压报警驶至服务站，看到护航站点后前来寻求帮助。志愿者立即为刘先生进行了全面的胎压监测，发现4轮胎压都不足后，及时完成了轮胎补气，并向刘先生介绍了“三免”理赔服务，送上新年礼包，得到李先生的感谢。

未来，平安产险天津分公司将持续践行“以客户为中心”的服务理念，践行“金融为民”的服务承诺，为车主提供“省时省心又省钱”的保险服务，用专业理赔护航经济民生发展，为城市交通安全贡献平安力量。

（来源：平安产险天津分公司）