2016年1月10日，金融3·15学术研讨会暨金融行业自律公约启动仪式在中央财经大学学术会堂举行。新华网党委专职书记齐绍南致欢迎辞。

各位领导、各位专家、各位嘉宾：大家下午好。近日，国务院公布“推进普惠金融发展规划（2016—2020年）”，要求立足机会平等和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。大力发展普惠金融，是我国全面建成小康社会的必然要求，有利于促进金融业可持续均衡发展，推动大众创业、万众创新，助推经济发展方式转型升级，增进社会公平和社会和谐。众所周知，维护好消费者合法的金融消费权益是实现普惠金融的重要保证。2015年11月13日，国务院发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，意见指出，金融领域相关社会组织应当发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及，在金融消费者权益保护中发挥重要作用。

因此，新华网联合中国人民大学法学院、中央财经大学法学院、中国社科院金融研究所支付清算研究中心，拟定共同举办2016金融3?15系列活动，以推广、促进金融消费者合法权益的保护工作，同时，我们也倡导金融相关社会组织积极参与到此项工作中来。大家知道，保护金融消费者合法权益不受损害，不单单是一个点、一个面的问题，而是一个生态的系统问题，需要我们创新思路，全方位、多视角把脉。对此，我建议相关各方，一是推动制度机制创新。工作开展的基础是制度建设，为保证金融消费者权益保护工作落地执行，相关管理机构应尽快建立健全符合现代消费者权益保护要求的制度体系。二是充分激活市场竞争。要更好地发挥市场在资源配置中的基础性作用，要在不降低服务质量的情况下进一步放宽市场准入，激活服务竞争，提高服务质量。

三是加大金融消费者维权知识普及，降低维权成本，建立投诉通道，让消费者的诉求能够得到及时解决。新华网作为中央重点新闻网站，一直以“传播中国，报道世界；权威声音，亲切表达”的办网理念，成为中国最具影响力的新闻网站。新华网将继续发挥自身优势，为加强金融消费者权益保护，做好舆论引导和媒体监督职责。我们将继续联合社会各界资源，拟于今年3月15日，在北京举办“2016金融消费者权益保护高峰论坛。欢迎诸位嘉宾届时莅临论坛。最后，预祝本次学术研讨会成功举行。谢谢大家！