京华时报讯(记者张恒)近日，有市民反映称，在首都国际机场3号航站楼打印文件，每张纸收取10元，是其所在学校的100倍。记者实地探访发现，首都机场两处打印点，收费均为A4纸10元/张。打印点工作人员称，价位由机场统一规定。机场投诉电话客服称，打印点为租赁柜台，会向相关责任部门反映该问题。

据市民杨女士介绍，前天下午5点多，她在首都国际机场3号航站楼北京旅游咨询中心打印了两张纸，收费20元，是其学校的100倍。“我当是免费的，打印完准备走。工作人员说10元一张，两张共20元。”

杨女士说，她当时着急办事，就把钱付了。等她回来索要收据，工作人员却说她没在这里打印过，拒绝开出收据。“我打印的资料还在他们电脑里。”

首都国际机场3号航站台共有两处打印点。昨天下午，记者来到位于二楼的北京旅游咨询中心，打印了2张A4纸文档。对方收费20元，称价格系机场统一规定。对方提供的收据显示，收款单位为“北京首都机场航空服务有限公司”，收据上盖有上述单位公章。

另一处打印点位于4层的商务中心。据商务中心门牌显示，该中心业务为“复印、打印、传真、照相”。商务中心工作人员称，打印费10元一张。价位表则明确显示，复印3元/张，打印10元/张，照相20元/张，传真10~25元/张。

据了解，机场外复印社打印一张A4纸文档的市场价为0.2/张~0.5元/张不等。大学校园里则更为便宜，为0.1元/张。

针对此事，机场客服称，旅游咨询中心和商务中心均是对外柜台租赁，类似于外包。“正常来说，打印价位是他们自己定的。”会向相关责任部门反映此事。