做了好几年投顾的小金最近很焦虑，公司正在推动线上投顾的业务，可以在网站上开辟专栏发布资讯和投资组合，如果能吸引到投资者跟随，将有不错的奖励机制。但同时，另一家券商裁员大量砍掉线下投顾，积极拓展智能人投顾的消息，又让他深感不安。

工具还是对手

到底是业务空间大了，还是饭碗要被机器人给砸了？小金一时有点说不清楚。

近期部分大型证券公司裁员引起投顾人员的不满。业内普遍认为，这属于人员的迭代。一方面，这些券商在互联网金融上完成布局，市场份额排名居前，很多基本的服务完全可以通过线上完成，不再需要高成本的投顾人员去覆盖；另一方面，市场交易量下降，单个客户的贡献度下降，必须缩减成本。第三则是在当前客户金融需求多样化的时代，需要专业知识更丰富的投顾去替换老的知识结构跟不上的投顾人员。

与此同时，最近不少券商积极推动线上投研平台、投顾广场等，可将金融资讯集中化精准地提供给用户，同时券商的投资顾问可以通过平台的大数据分析功能，撰写研究报告并在移动端分享发布。在此基础上再帮助投顾进行数据挖掘，更好服务投资者，也就是说这给予投顾更先进的武器。如九州证券推出的经纪宝就是通过直接服务于证券经纪人，间接服务于基数庞大、需求旺盛但需求长期得不到满足的大众投资者。

机遇也是挑战

究竟人和电脑网络孰优孰劣？投顾模式显然在不同的券商中有不同的定位，但都需要寻找可持续的发展模式。

一位券商负责人说，按互联网的提法，当下的运营工作分为“拉新”、“促活”和“留存”三个部分。就“拉新”来说，互联网和经纪人成本相近，但互联网投入产出的持续性和未来潜力要好于经纪人，后端服务能力也更强。就“留存”而言，投顾模式以及高度完善的互联网模式更为适合。

机器人投顾产品落地契合中小投资者缺少专业化服务的痛点，也在不断突破传统财富管理业务的边界。诸如安信、广发等都在推出智能投顾。以广发证券推出的贝塔牛产品为例，服务内容包含股票策略和大类资产配置策略两类；股票策略包括短线智能、综合轮动、价值精选、灵活反转等四类策略，满足不同投资风格需求；资产配置策略对接八大类海内外资产优质产品，为客户量身定制理论最优实践可行的资产配置方案；同时低投资门槛确保能够满足众多中小投资者需求。

此外，有业内人士认为，监管层禁止券商投顾在外部理财师第三方平台上入驻，要求证券公司的投资顾问第一时间撤出第三方平台。同时也要求外部不具有证券从业牌照的平台公司，不得提供诸如投顾一类的咨询服务，这对于投顾行业和投资者都是保护。

业内人士表示，证券公司开发自己的投资咨询平台或者内嵌到现有的APP当中，投资者通过资金账号登入系统后系统自动识别客户的风险等级，在此背景下，投资顾问可以根据客户的实际风险等级及偏好等进行对应的服务咨询与产品推荐。记者 朱茵