11月30日,多位业内人士在“金融客论坛:金融街保险创新论坛”上表示,现在是互联网保险与其他行业跨界的关键时期,能不能抓住这次机会,是保险公司能否持续发展的关键。目前,国内保险业在IT方面仍较为落后,保险公司开展战略转型是一个契机。在加强金融模式创新方面,互联网、大数据是保险业今后发展的重要平台和手段,但代替不了全部传统业务。
与会人士认为,保险创新最根本的是要遵守法律,保险公司对各种理财产品提供保证保险的时候,一定要注意风险以及合法性论证。保险业规模虽然很大,但缺乏产品创新仍是行业面临的问题。
互联网保险被看好
互联网保险应用场景的前景正被业内人士所重视和看好。“悟空保”创始人兼CEO陈志华表示,互联网保险平台的优势在产品定制方面,可以考虑产品的创新,进行客户分析、场景分析,以及产品的定制、定价和风控,互联网中介平台团队有能力和实力做好产品前段的事,包括把性价比做到极致、把客户体验做到最好等方面。
安心保险副总裁陈静表示,保监会已批准成立了四家互联网保险公司,安心保险是目前保费收入最少的一家。互联网保险处于高速发展阶段,现在是互联网保险与其他行业跨界的关键时期,能不能抓住这次机会,是保险公司能否持续发展的关键。
陈静表示,互联网技术贯穿保险全流程的设计,客户体验背后需要大量的付出,包括使用移动互联、大数据、人工智能、云计算等必不可少的技术。依据这些技术来做更好的风险识别、辨别客户提供简单和快捷的服务,可以健全保险公司风险管控的体系。
与会人士表示,一般而言,3%-5%的毛保费收入会被保险公司投入IT方面。也就是说,国内保险公司IT投入在2015年大概有900亿元。目前,国内保险行业在IT方面仍较为落后,一方面是因为保险市场门槛较高,行业在系统、信息等方面有一些历史包袱,更新比较困难;另一方面,国内为保险提供IT服务的供应不足,竞争也不足,但这对保险公司开展战略转型是一个契机。
保险创新需依法
北京市康达律师事务所合伙人王正华表示,保险创新最根本的是要遵守法律。目前,在互联网保险产品的纠纷中,部分案件涉及到私募债问题。一些做得比较多的保证保险会涉及到借贷问题,而有一些私募债是通过保险公募的渠道发行。“我们认为这是违反证券法律的。”
王正华表示,保险公司对各种理财产品提供保证保险的时候,一定要注意风险。有的公司涉及到上亿元赔付,而保险既没有分保也没有再保,所有损失都要由保险公司一方来消化,这样赔付等方面可能出现问题。“明知行为违法但不去阻止,而是放任销售这个产品,根据《合同法》规定,中介机构也应该承担连带损失赔偿责任。对此,保险公司应当注意进行合法性论证。另外,保险公司应当进行审计和研究,对某个险种的试点需要一段时间来考验。”
北京大学教授赵占波表示,保险业规模很大,但仍有很多问题,包括缺乏产品创新。2015年是互联网保险元年,2016年投资跟着进入,但也是“雷声大、雨点小”,真正成功的较少。保险业需要有跨界思维,当前生活已经完全互联网化,保险公司要考虑如何基于互联网去创新,而场景对保险来说会变得非常重要。
与会人士表示,在加强金融模式创新方面,互联网、大数据是保险业今后发展重要的平台和手段,但不能完全代替传统业务。保险的基本原理和作用是保障和分散风险、承接风险,有些大的风险标的,必须要到现场去识别、分析设计方案。今后,在大的风险方面可能会发生一些变化,由卖保单向卖风险防范方案转变,保险公司应该围绕这些方面设计风险防范方案和救护方案。记者 李超