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小红书用户被骗光积蓄:声称厂家退款 步步被骗

  “骗子是如何骗走我所有积蓄的”

  31岁的成都姑娘吴莉(化名)从未想到会遭遇这样的“灭顶之灾”。两个月前,她的积蓄都被骗走,还欠下两万多元的贷款。而这源于她接了一个“小红书客服”的电话。

  今年4月3日下午3点左右,吴莉接到一个陌生电话,电话中的人自称“小红书客服”,听起来像是一个年轻女孩,普通话很标准,语气十分诚恳。“客服”说吴莉之前在小红书上购买了智能台灯,在“3·15”(3月15日是消费者权益保护日——记者注)上被查出含有致癌物质,厂家要求立即召回这个系列产品,并退还购买费用。

  “这个东西已经送掉了,不太方便退回。”吴莉就要挂断电话,但是对方十分执着,态度诚恳,声称小红书一定要对顾客负责:他们会上门取货,并表示一定要退钱。

  禁不住对方的“软磨硬泡”,吴莉只好耐着性子,按照对方要求,一步一步操作。

  从2015年年底,吴莉就开始使用小红书,那时候小红书正打“世界那么大,我想带去你看看”的温情牌,在朋友圈特别火。

  “我根本没意识到这是在借钱”

  “客服”让她打开支付宝申请一个什么东西。吴莉不理解了,对方称“这次是厂家直接退款,不是小红书平台退款”。对方开始催促,说他们还要退好多人的钱,所以让吴莉不要耽误时间。

  疑惑之中,“客服”把吴莉买的台灯的型号、颜色、价格以及她的电话、收货地址都说得明明白白。

  平时,吴莉收到快递后,都会习惯性地把个人信息处理掉。“怎么会有人知道这么详细的信息呢?”吴莉的支付宝并没有余额,她以为“保管好支付密码就没事了”。

  对方告诉她,退款要通过支付宝的“安逸花”,让吴莉先注册,然后申请2000元。

  接着,对方告诉吴莉,这2000元是台灯厂商打给他们,让他们退给顾客,但必须通过这个平台,所以让吴莉留下台灯的159元,把剩下的1841元钱还给他们。

  “安逸花”是马上消费金融股份有限公司推出的一款随借随还现金贷款产品,根据用户信用情况,提供1000~5000元额度的现金贷款。在授信额度内,用户可以随时提现。吴莉对借贷产品并不了解。“我从来没有接触过支付宝上的贷款,我根本没意识到这是在借钱。”

  吴莉给对方提供的支付宝账号在转账时,支付宝检测到交易有问题,关闭了交易。吴莉察觉不对劲,就说不要退款了。

  但对方“态度”立刻强硬起来,“威胁”说必须把钱还给他们,那是公司的钱。对方让吴莉加了一个名为“售后”的微信号,通过微信转账把这笔钱还给他们。

  转账后,对方发来一个二维码,说是“退款链接”,下面还有退款步骤和备注,但仔细一看,制作非常粗糙。

  吴莉点开发现,是一个类似小红书的登录界面,需要她填写手机号码和银行卡号。

  为了拿回积蓄,步步被骗

  随后,吴莉收到了一个手机验证码。填入后,吴莉收到建设银行的短信告知,她在银行卡里6.3万元的积蓄,全部被转入“华夏基金”里了。吴莉慌了,赶紧问对方是怎么回事。对方安慰说不用着急,这是其中一个过程,他们会分批次把钱转回。

  过了几分钟,对方称已经退还23821元到吴莉卡上,吴莉查了一下卡上确实有这笔钱,定了定心,但是她还是很紧张。接下来对方要求认证,必须确定这个账户是吴莉的账户,才能继续把钱转给她。这个认证的过程,就是让她把这笔钱从她的卡上转到对方账户上。

  对方给了吴莉一个名为“王彪”的工商银行的账号,但这个账户再次被支付宝提示有问题。对方随即给吴莉一个名叫“陆神灵”的招商银行的新账户。

  吴莉为了拿回4万多元,就把2.3万元转到“陆神灵”的账户上。从这一笔开始,以同样“确认账户”的名义,吴莉先后3次(后两次都是2万元),把卡上的6.3万元转到“陆神灵”的账户上。

  这个电话从下午3点打到了下午6点,吴莉形容自己就像在绕迷宫一样。

  6.3万元被套进去后,吴莉才开始乱了阵脚,失去判断力。“他们还让我每转一笔钱就要拍照发给他们,而且还要加急转账。”

  这时候,电话里换成一个男子的声音,让吴莉查看支付宝交易是否恢复,以“安逸花”的借贷套路,让吴莉从“招联好期贷款”和“来分期”上贷款1.51万元和8030元。

  整个过程对方一直在拖时间,她的电话中间断了一下,对方还责怪她为什么挂电话。后来她想到,对方是怕她去银行操作,然后拖时间直到银行下班。

  吴莉后来才想明白,对方发给她的那个二维码,是一个钓鱼链接,通过她的验证码,用她的银行卡申请了一个华夏基金的账号,然后将卡里的钱全部转入其中。华夏基金是理财产品,把钱转入其中后,钱就全部被冻结,相当于全部拿去买了理财。但是这些钱只能转回吴莉的卡,不能被随意转走。

  对方就先设置了这样一个“陷阱”,他们在那边操作华夏基金账号,让23821元先解冻,回到吴莉的银行卡里,让吴莉误以为这是他们还回来的钱。就这样,吴莉为了确认自己的身份,将解冻的钱全部送进对方的口袋里。

  此时,她已被绕得团团转,一心只想着对方把钱还给她。

  从最开始的2000元贷款,到1813元的转账,再到6.3万元的转账,后期8030元的贷款和1.51万元的贷款,加上提现和手续费,吴莉先后被骗了9万多元。

  “我不会轻生,但也是剜心的疼。”事发后,除了被骗走所有积蓄,吴莉还多了两万多元的贷款。现在的她,甚至不敢接陌生电话。

  “从天而降”的巨额贷款压得吴莉喘不过气来,整日茶饭不思,夜不成眠,“我整个人跟病了一样,但是我不敢休息”。

  她花了10多天逼自己忘记这件事情,努力工作偿还贷款。但一提起此事,当天被骗的感觉,就仿佛噩梦一般缠绕着她。

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