今年8月中旬，该网友委托瓜子二手车卖车，与瓜子签订了保卖服务合同。瓜子先行付给卖家汽车评估价的8成金额，保证在14天内卖出汽车，如果卖不出去，瓜子二手车将自己把车收了。最后再将剩下2成尾款打给卖家。
8月19日，瓜子将车主的汽车开走。卖家本以为既然保卖，那就坐等好了，不料瓜子将车开走6天之后，突然通知卖家车不能卖了，理由是他们检查不合格，还告诉卖家说，汽车右后方有撞过。可卖家自己的车，非常清楚，汽车的右后方从来就没有撞过，也没有出过任何事故。
瓜子提出，要求卖家退还8成的预付款，然后才能把车还回来。卖家无法接受，汽车被开走整整6天，谁也不知道这期间瓜子对车动过什么手脚(+本站微信networkworldweixin)，评估的时候都没问题，开走了6天突然就变成了成事故车，这其中究竟有什么猫腻我们不得而知。
车主尝试打客服电话，每次客服都是“请稍等，稍后会有人联系您。”与微博上瓜子官方的回复简直如出一辙，同样相似的是这些投诉都跟随着“稍后”二字石沉大海。
其实瓜子已经陷入了两难的境地。
如果车真的不是事故车，只是瓜子“保卖失败”不想承担损失找来的借口，那么瓜子的“保卖”就变成了名副其实的“欺诈消费者”。
如果真的是事故车？那就相当于宣布了自家259项检测就是一句玩笑，毕竟自己要真金白银先款的保卖业务都检测不出来事故车，那倒手赚个差价的普通交易，瓜子敢说检测没问题你敢信吗？
这次，可真的难为瓜子的客服人员了。
