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招行天津分行认真开展防范电信诈骗工作

临近年末,招商银行天津分行把防范电信诈骗做为当前安全保卫工作的重点,从细处着手,完善防范手段,严把告知宣传关、技能提升关、汇款细节关“三道关口”,认真做好防范电信诈骗工作。

一是强化宣传。该行以营业网点作为宣传主阵地,在LED电子屏幕、多媒体上滚动播放防范电信诈骗宣传标语,摆放宣传资料,多维度、多视角地提醒客户防范电信诈骗,对于来历不明的短信和电话,提高警惕意识,提醒客户谨防不法分子通过各种电信手段窃取客户个人身份信息、银行账户信息、密码或诱导客户转账汇款,避免个人财产遭受损失。

二是规范操作。该行严格细化柜面流程规范与执行,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗,对疑似诈骗的情况及时做出甄别判断,主动询问客户有关情况,避免客户上当受骗;重点关注中老年易受骗群体,详细了解情况,谨慎办理中老年客户汇款;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。

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